FeedGuardians

O nástroji

FeedGuardians je AI nástroj zaměřený na moderování komentářů pod reklamami a příspěvky na sociálních sítích (Instagram, Facebook, TikTok, Bluesky). Automaticky detekuje a skrývá spam, podvodné odkazy, nenávistné komentáře a zmínky konkurence s deklarovanou přesností 98,7 %, a zároveň umí odpovídat na dotazy zákazníků (např. o ceně, dopravě, velikosti) v tónu dané značky do cca 30 sekund. Nástroj se učí brand voice klienta, u nejasných dotazů neodpovídá naslepo, ale eskaluje je na člověka s plným kontextem, a citlivé stížnosti automaticky směruje na lidskou obsluhu. Lze nastavit mantinely (zakázaná témata jako slevy, konkurence, garance dopravy), schvalovací workflow a sledovat sentiment komentářů. Kromě moderace nabízí automatizace jako keyword triggery, automatické DM, auto-like pozitivních komentářů a reporting (úspora hodin týdně, nárůst ROAS, engagement) podle case studies na stránce. Firma deklaruje SOC 2 compliance, šifrování dat a to, že data zákazníků neslouží k trénování modelů. Ceny začínají od 41 €/měsíc (plán Starter do 5 000 interakcí/měsíc), s vyššími tarify dle počtu workspace a interakcí (např. 98 €, 198 €, 458 €, 898 € měsíčně) a nabídkou 7denní zkušební verze zdarma. Stránka je celá v angličtině, žádné informace o lokalizaci do češtiny nejsou uvedeny.

Klíčové vlastnosti

• Automatické skrývání spamu a nenávistných komentářů s přesností 98,7 %
• Odpovědi zákazníkům v brand voice do cca 30 sekund
• Eskalace nejasných nebo citlivých dotazů na člověka
• Nastavitelné mantinely pro zakázaná témata (slevy, konkurence, doprava)

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Asistent pro sociální média

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Asistent pro sociální média, které stojí za prohlédnutí.

• 
  FeedHive

  Freemium
  77 %
• 
  Feedlio

  Freemium
  1 %
• 
  FinalScout

  Freemium
  1 %
• 
  FinalScout

  Freemium
  87 %
• 
  Fireply AI

  Zdarma 40 odpovědí bez karty, ceny placených tarifů nejsou zveřejněny
  41 %