Kore.ai
Kore.ai je enterprise platforma pro tvorbu a nasazení AI agentů, kteří automatizují zákaznické a zaměstnanecké procesy na hlasových i digitálních kanálech.
O nástroji
Kore.ai je platforma pro agentic AI, která umožňuje podnikům budovat, škálovat a optimalizovat AI agenty pro produkční nasazení. Jádrem platformy je Agent Platform Artemis – programovatelný základ pro orchestraci AI agentů bez nutnosti rozsáhlého kódování. Platforma nabízí předpřipravené moduly pro zákaznický servis (agentic kontaktní centrum, proaktivní oslovování, QA) i pro interní firemní procesy (enterprise vyhledávání, HR, IT, finance, právní oddělení). Součástí je AI Agent Builder pro vlastní tvorbu agentů a Admin Controls pro správu a dohled. Kore.ai je určen středním a velkým podnikům v odvětvích jako bankovnictví, zdravotnictví nebo retail, které hledají škálovatelné řešení pro automatizaci konverzačních procesů napříč odděleními.
Klíčové vlastnosti
- Tvorba a nasazení AI agentů pomocí Agent Builderu bez rozsáhlého kódování
- Orchestrace více AI agentů paralelně (Parallel Agent Processing)
- Předpřipravené moduly pro kontaktní centrum, HR, IT, finance a právní oddělení
- Enterprise vyhledávání přes Intelligent Orchestrator
- Proaktivní oslovování zákazníků na hlasových a digitálních kanálech
- Správa kvality a dohled nad agenty prostřednictvím Admin Controls a QA modulu
Časté dotazy
Co je platforma Artemis od Kore.ai?
Artemis je AI-programovatelný základ platformy Kore.ai určený pro tvorbu, škálování a optimalizaci AI agentů v produkčním prostředí. Umožňuje konfigurovat agenty bez rozsáhlého kódování a podporuje paralelní zpracování více agentů najednou.
Pro jaká odvětví a oddělení je Kore.ai určen?
Kore.ai cílí na velké podniky v bankovnictví, zdravotnictví a dalších sektorech. Předpřipravené moduly pokrývají oddělení jako prodej, marketing, HR, IT, finance a právní oddělení, a to jak pro zákaznický servis, tak pro interní firemní procesy.
Funguje Kore.ai v češtině?
Ne, rozhraní platformy je anglické. Podpora češtiny jako jazyka vstupů nebo výstupů AI agentů z dostupných informací nevyplývá.
Jaké jsou hlavní use-cases platformy Kore.ai?
Platforma pokrývá automatizaci kontaktního centra (včetně QA a proaktivního oslovování zákazníků), enterprise vyhledávání, asistenci zaměstnanců v HR a IT, a orchestraci složitých firemních procesů. Kore.ai nabízí knihovnu use-cases pro výběr konkrétního scénáře.
Kategorie
Štítky
Sociální sítě
AI novinky do e-mailu
Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI — přehledně, česky a bez balastu.
Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.
Přidejte se k …+ čtenářům
Podobné nástroje
Hledáte alternativu k Kore.ai? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.
IngestAI
FreemiumPřevádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování…
SupportBuddy
PlacenéSupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na…
Quickchat
FreemiumQuickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu…
Galeby
FreemiumAdKit je sada nástrojů pro marketéry a AI agenty, která umožňuje sledovat konkurenční reklamy, v…
Delve
PlacenéAutomaticky vytvořte persony pro své podnikání a pro konkurenční podniky.
Chatness
Zkušební verzeVyzkoušejte Chatness - platformu pro chatboty, kterou můžete hostovat sami. S ChatGPT a Firebase…