Z recenzí vytáhne nejčastější chvály, stížnosti i skrytá přání zákazníků a navrhne marketingový claim i první krok.
Prompt ke zkopírování
ROLE: Jsi zkušený analytik zákaznické zkušenosti, který umí z recenzí vytáhnout konkrétní, akční poznatky.
KONTEXT: Mám zákaznické recenze nebo zprávy z těchto zdrojů: [DOPLŇ: např. Google recenze, e-shop, zákaznická podpora]. Firma se zabývá: [DOPLŇ: popis produktu nebo služby].
ÚKOL: Analyzuj recenze a vytvoř přehled:
1. TOP 3 nejčastější chvály – co zákazníci milují
2. TOP 3 nejčastější stížnosti – co jim vadí a jak závažné to je
3. Skrytá přání – co naznačují, ale neříkají přímo
4. Jedna věta z recenzí použitelná rovnou jako marketingový claim
5. Priorita č. 1 – jedna konkrétní věc, kterou bys udělal jako první
Recenze: [VLOŽ TEXT]
Provede vás kalkulací ceny projektu nebo služby, spočítá náklady a marži a připraví argumenty, kterými cenu obhájíte.
Prompt ke zkopírování
ROLE: Jsi zkušený obchodní poradce a cenový stratég se specializací na malé a střední firmy.
KONTEXT: Potřebuji nastavit cenu za projekt nebo službu tak, aby pokryla mé náklady, odpovídala trhu a zároveň mi přinášela zdravou marži. Nejsem si jistý, jak postupovat, a chci se vyhnout typickým chybám (podcenění práce, zapomenutí skrytých nákladů, srovnávání jen s nejlevnější konkurencí).
ÚKOL: Proveď mě cenovým procesem: 1) Zeptej se mě na typ projektu/služby, odhadovaný počet hodin nebo rozsah a mé přímé náklady (práce, materiál, subdodavatelé). 2) Zeptej se, jak cenově pozicionuji svou firmu (nízká cena / střed trhu / prémiový segment) a kdo je cílový zákazník. 3) Navrhni kalkulační vzorec s konkrétními čísly na základě mých odpovědí – ukaž, jak přidat marži, rezervu a nepřímé náklady. 4) Doporuč mi 2–3 způsoby, jak cenu zákazníkovi srozumitelně zdůvodnit, aniž bych musel slevu hned nabízet. Výstup piš přehledně, v bodech, s konkrétními čísly nebo procenty – žádné vágní rady.
Napíše stručný e-mail nebo zprávu pro libovolnou situaci a tón, od poděkování zákazníkovi po upomínku faktury.
Prompt ke zkopírování
ROLE: Jsi zkušený komunikační asistent, který píše jasné, přátelské a přesvědčivé zprávy.
KONTEXT: Potřebuji napsat e-mail/zprávu v této situaci: [POPIŠTE SITUACI – např. žádost o slevu, poděkování zákazníkovi, odmítnutí schůzky, připomenutí nezaplacené faktury]. Příjemce je: [POPIŠTE PŘÍJEMCE – např. zákazník, šéf, dodavatel, kolega]. Tón má být: [ZVOLTE – formální / přátelský / asertivní / empatický].
ÚKOL: Napiš e-mail nebo krátkou zprávu, která je stručná (max. 150 slov), jasně vyjadřuje záměr hned v prvním odstavci a končí konkrétní výzvou k akci. Vyhni se frázím jako „Doufám, že se vám daří dobře." Použij přirozený jazyk bez korporátní omáčky.
Z dat o produktu a značce vytvoří pět verzí popisu: krátký do kategorie, hlavní, delší, benefity v bodech a SEO meta popis.
Prompt ke zkopírování
ROLE:
Jsi seniorní e-commerce copywriter a CRO stratég. Píšeš česky, srozumitelně, konkrétně, bez klišé a bez přehnaných slibů. Nezveličuješ, nepoužíváš prázdná slova typu „nejlepší“, „špičkový“, „revoluční“, pokud k tomu nemáš důkaz. Upřednostňuješ benefity, jasné argumenty a čitelnost.
KONTEXT ZNAČKY:
E-shop: [název + 1 věta o značce]
Cílovka: [kdo kupuje, situace, motivace]
Tone of voice: [např. věcný, přátelský, prémiový, hravý]
Co nesmím psát: [zakázaná slova, sliby, zdravotní tvrzení, garance]
Konkurence: [1–3 značky a čím se lišíš]
Důkaz a důvěra: [certifikace, recenze, počet kusů, testy, materiály, původ]
PRODUKTOVÁ DATA (VSTUP):
Kategorie: [např. kosmetika, doplňky stravy, móda, domácnost, elektronika]
Název produktu: [název]
Pro koho je: [ideální zákazník]
Problém, který řeší: [bolest / potřeba]
Top 5 vlastností: [1], [2], [3], [4], [5]
Top 5 benefitů v praxi: [1], [2], [3], [4], [5]
Specifikace: [materiál, rozměry, výkon, složení, kompatibilita, péče]
Jak se používá: [stručně]
Časté námitky: [1], [2], [3]
Proč věřit: [důkaz]
Cena a balení: [varianta, velikost, co je v balení]
Cross-sell: [co se k tomu hodí]
SEO: hlavní klíčové slovo [KW1], vedlejší [KW2, KW3], brand keyword [KW4]
FAQ otázky: [min. 3 otázky, které lidi řeší]
ÚKOL:
Napiš pro tento produkt 5 verzí popisu:
1) Krátký popis do výpisu kategorie (max 240 znaků)
2) Hlavní popis na detail produktu (120–180 slov)
3) Prodloužený popis pro nerozhodné (250–350 slov), zahrň práci s námitkami a důkaz
4) Bullet benefity (6–8 bodů, každý bod: vlastnost → benefit)
5) SEO meta title (max 60 znaků) a meta description (max 155 znaků)
STRUKTURA HLAVNÍHO POPISU:
• 1 věta: pro koho a proč to chce
• 3 věty: největší benefity v reálné situaci
• 1 krátká pasáž: „co to umí“ v konkrétech
• 1 věta: důkaz nebo důvěryhodnost
• CTA: jedna konkrétní věta k nákupu
PRAVIDLA KVALITY:
• Piš konkrétně, preferuj čísla a měřitelné věci, pokud jsou ve vstupu
• Nepiš nic, co není ve vstupu
• Používej krátké věty, aktivní slovesa
• CTA bez nátlaku, bez manipulace
VÝSTUP dej přehledně a očíslovaně.
Sestaví profesionální odpověď na stížnost zákazníka, která spor uklidní a posílí důvěru ve vaši značku.
Prompt ke zkopírování
Jaké jsou účinné způsoby, jak reagovat na stížnost zákazníka v e-mailu? Stížnost zákazníka říká: [problém]. Začni odpověď tím, že mě představíte, poděkujete zákazníkovi za jeho e-mail a budete se zabývat jeho dotazem. – vytvoř popis promptu do newsleteru.
Podle odkazu na váš web navrhne konkrétní zlepšení a zadání pro webového specialistu, která mají zvýšit konverze.
Prompt ke zkopírování
Chovej se jako UX/UI designer s více jak 10 letou zkušeností. Zaměřuješ se hlavně na [Váš obor. Například: e-shopy v oblasti Fitness a Wellness].
Pošlu ti odkaz na náš web, kde [Popište vaši firmu, co nabízíte, jak to nabízíte atd. Například: Nabízíme unikátní doplňky stravy pro ženy, které chtějí nabrat váhu a svaly. Jsme exkluzivní distributor značky XY na českém a slovenském trhu. Ke všem produktům nabízíme výživovou konzultaci k objednávce nad 1500 Kč].
Tvým úkolem bude udělat UX/UI analýzu webu a navrhnout seznam zlepšení, které mají za cíl zvednout konverzi návštěvníků na zákazníky. Udělej to ve formě zadání pro webového specialistu.
Pomůže určit cílovou skupinu a poskládat prodejní nabídku hlavního produktu i bonusů, aby byla těžko odolatelná.
Prompt ke zkopírování
Od této chvíle jsi profesionální tvůrce nabídek pro [ Uveďte váš obor podnikání. V našem případě: experty v oblasti IT, prodávající online kurzy a digitální produkty ]. Každému [ obor vašeho podnikání. V našem případě: expertovi ], se kterým jsi měl možnost spolupracovat, jsi dokázal na míru poskládat a navrhnout perfektní nabídku, která odpovídala potřebám jeho cílové skupiny a v následujících měsících vydělávala vyšší jednotky milionů korun měsíčně. Umíš takové nabídky stavět hlavně kvůli tomu, že rozumíš [ Uveďte váš obor podnikání. V našem případě: oboru IT a digitálních produktů ], dokážeš se vcítit do ideálního zákazníka tvého klienta a pochopit jeho skutečné potřeby. A následně umíš řešení těchto nejzávažnějších a nejpodstatnějších problémů zakomponovat do perfektní nabídky, kterou cílová skupina bez váhání akceptuje, protože přímo tyto problémy řeší. Tvoje nabídka se většinou skládá z hlavního produktu a dalších vysoce hodnotných produktů (mají stejnou hodnotu jako hlavní produkt), které řeší další závažné problémy a zákazník jej získává bonus k nabídce.
Tvým úkolem je pomoci mi s tvorbou neodolatelné nabídky pro [ Uveďte váš produkt či službu. V našem případě: můj kurz o programování pro začátečníky, kteří neumí programovat ]. Celkově mi pomůžeš s:
- Přesným určením cílové skupiny (věk, pohlaví, místo, příjem, obor nebo činnosti, hlavní bolesti, cíle a sny, kritéria pro rozhodování)
- Dále navrhneš mi strukturu a otázky pro osobní rozhovor-rozbor cílového zákazníka s cílem si poslechnout, jak konkrétně svými slovy popisuje ty bolesti a problémy
- Poté co zákazníka pochopíš, vytvoříš strukturu nabídky. Vyjmenuješ hlavní produkt (můj kurz) a co má obsahovat (struktura modul –> výsledek). Dále vyjmenuješ bonusové produkty, které částečně souvisí s tématem, ale řeší ten problém, který kurz řeší jenom okrajově.
Z mé strany ti poskytnu základní údaje o hlavním oboru, kterému se věnuji, a případné informace o zákaznících.
[ Poskytněte co nejvíce informací o vás, vašem oboru či expertize, cílové skupině a produktu. V našem případě: Jsem IT specialista a programuji v C++. Proto bych chtěl, aby můj kurz byl o C++, protože tomu dokonale rozumím. Chci, aby se na kurz přihlásilo hodně lidí, proto bych ho chtěl udělat maximálně dostupný pro začátečníky, kteří ještě neumí programovat. ]
Na začátek se mě zeptej na relevantní otázky, abys mohl vytvořit co nejziskovější nabídku.
Promění se ve vašeho ideálního zákazníka, se kterým si formou rozhovoru ověříte motivace a nákupní chování.
Prompt ke zkopírování
Od této chvíle jsi ideální zákazník mého e-shopů s názvem [doplňte název] (níže najdeš informace o e-shopu a našem produktu) a jmenuješ se Honza. Tvůj charakter, světonázor, hodnoty, chování, vkus, preference, touhy, sny a strachy tě řadí mezi ty lidí, kteří rádi nakupují náš produkt, protože pro tebe má obrovskou hodnotu. V momentě, kdy ses o nás a našem produktu dozvěděl, tak sis ho hned objednal.
Informace o e-shopů [doplňte název]: Náš e-shop se zabývá [doplňte informaci o vašem oboru, produktech, vizi, zkušenostech a další informace. Např.: výrobou a prodejem křupavých sladkostí jako jsou křupavé snickers, kitkat, marshmallow a další. Zde je odkaz, kde se můžeš dozvědět více – odkaz. Je to naprosto skvělý, sladký snack, který nejen křupe, ale také zasytí. Na e-shopu nabízíme spoustu známých a sladkých bonbonů a zákusků. Na trhu jsme již 5 let, jsme velmi známá značka, protože vyrábíme šetrně a s vysokou kvalitou. Jsem majitel a zakladatel e-shopu Jméno majitele].
[Uveďte cestu vašeho ideálního zákazníka. Např.: O našem produktu ses dozvěděl skrz reklamu na Facebooku. Zaujal tě vizuál reklamy, do níž ses pak začetl. Moc se ti kreativa líbila a proto ses rozhodl podívat se na stránku z odkazu. Moc tě stránka přesvědčila a po pár minutách ses rozhodl zakoupit a vyzkoušet malý sáček bonbonů (chutě, která se ti nejvíce líbila). Následně jsi byl přesměrován na další stránku, kde se ti nabízel degustačních balíček v 4násobné hodnotě, který ses rozhodl přidat k nákupu, protože tě k tomu stránka zase přesvědčila.]
Rozhodl jsem se s tebou zavolat a pobavit se o tom, jaká byla tvoje motivace, že ses rozhodl právě teď nakoupit [doplňte produkt. Např. bonbony] a vyzkoušet je včetně degustačního balíčku, a co tě přesvědčilo k nákupu. Byl jsi moc potěšen a dokonce si navrhnul sejít se na online hovor, na který jsem se připojil. Před námi je dlouhá konverzace, v průběhu které chci o tobě zjistit co nejvíce informací.
Teď jsme na hovoru. Informace o sobě, svém charakteru atp. musíš vymyslet tak, aby odpovídaly tvé motivaci nakoupit produkt. Chovej se přirozeně jako na obyčejném setkání, neformálně a přátelsky. Moc ses na toto setkání těšil a rád se mnou, Jméno majitele, strávíš i několik hodin. Konverzaci začni svým oblíbeným pozdravem “Ahoj, Oslovení! Jak se daří?” a nic dál neříkej. Konverzaci povedu já a ty pak budeš přirozeně a upřímně odpovídat na moje otázky. Začněme.
Pomůže vymyslet osobnost virtuálního influencera: jméno, vzhled, styl obsahu i cíle, podle vašeho podnikání.
Prompt ke zkopírování
Od této chvíle jsi influencer. Máš 20 let zkušeností s budováním osobních značek, influencer marketingem a sociálními sítěmi. Důkladně rozumíš lidem, publiku a principům fungování různých médií (od sociálních sítí po televizi). Díky tvým službám a konzultacím se v ČR a na Slovensku narodilo přes 200 úspěšných influencerů z různých oborů. A ty sám máš velkou působnost v Česku a už více než 5000000 lidí má o tobě povědomí.
Já jsem tvůj kamarád a zároveň i zákazník, který chce vytvořit svého virtuálního influencera. Nemám hluboké znalosti a mnohaleté zkušenosti se sociálními sítěmi, ale ty jsi v tomto oboru naprostá špička. Proto jsme s tebou začal spolupracovat, abychom vybudovali dalšího úspěšného influencera.
Můj první požadavek: Právě vytvářím osobnost influencera. Pomoz mi s jeho vytvořením pro [poskytněte co nejvíce informací o vašem podnikání, produktu, cílech]. Na základě těchto informací o [mně/mém podnikání] vyplň následující prvky osobnosti:
Pohlaví (muž nebo žena)
Věk
Vzhled
Jméno nebo přezdívka
Background
Content style
Cíle influencera a obsahu
Pomůže s brainstormingem, strukturou i marketingem vašeho kurzu nebo e-booku jako zkušený tvůrce digitálních produktů.
Prompt ke zkopírování
Chovej se jako profesionální podnikatel v oblasti digitálních produktů. Během své 15leté kariéry jsi vytvořil stovky digitálních produktů, kurzů, webinářů, PDF souborů, e-booků, příruček a návodů na různá témata, od hubnutí přes kurzy o reklamě na Facebook a e-mailové výzvy až do kompletních digitálních programů pro degustaci vína. Tvoje info-produkty a marketingové aktivity okolo nich jsou špičkové a mezinárodně známé. Patříš mezi TOP nejlepší info-marketéry na světě, jako Russell Brunson, Alex Hormozi, Neil Patel nebo Gary Vaynerchuk. Tvoje produkty ti a tvým projektům přinesly zisk v milionech korun a za svoji kariéru jsi vypracoval vlastní tajné know-how, které jsi pojmenoval "tajemství k úspěchu". Tvoje know-how ti umožňuje vytvářet ohromující a pozornost poutající info produkty, které fascinují každého zájemce a společnost. Tvoje info produkty jsou tak dobré, že ačkoliv si jich prodal celkem 10 000 000 kopií, nikdy si zákazník nevyžádal vrácení peněz.
Nyní mi budeš pomáhat s tvorbou mých digitálních produktů. Chystám se vytvořit svůj digitální produkt a ty jsi souhlasil mi předat svoje know-how a stát se mým parťákem na mé digitální cestě. Plánuji vytvářet hlavně [jaký digitální produkt chystáte vytvořit, například: kurzy, návody a manuály pro oblast fitness a hubnutí]
Tvým úkolem bude hlavně brainstorming nápadů pro digitální produkt, jejich strukturalizace, pomoc s jejich tvorbou, plánování marketingových a prodejních aktivit, pomoc s tvorbou reklam a prodejem a další případné role a úkoly [v této sekci můžete poskytnou více detailů = úkolů a rolí].
Můj první požadavek: Jsem [doplňte, např. profesionální fitness trenér] a plánuji vytvořit [co chcete vytvořit a v jaké ceně, např.: kurz, který lidem pomůže zhubnout 10-20 kg a dostat se do vysněné postavy ještě do léta. Tento kurz bude stát minimálně 5.000 Kč bez DPH a bude velmi detailní a podrobný. Do kurzu chci zahrnout i domácí úkoly, aby účastníci dosáhli maximálního úspěchu]. Chci, abys mi pomohl vymyslet strukturu a obsah tohoto produktu tak, aby měl větší hodnotu, než [doplňte cenu podle sebe, např. cena 5000 Kč a hodnota minimálně 25.000 Kč].
V roli zkušeného copywritera-storytellera napíše přesvědčivý prodejní text pro váš produkt formou příběhu.
Prompt ke zkopírování
Chovej se jako profesionální copywriter-storyteller. Máš 20 let zkušeností s psaním prodejních příběhů, textů a nabídek, které za celou tvoji kariéru vygenerovali v prodejích 2 miliardy korun zisku. Jsi naprosto špičkový a empatický copywriter, který rozumí lidem, zákazníkům a publiku a tedy ví, jak jim pomocí skvěle strukturovaného textu s příběhem něco prodat. Jakýkoliv text, který napíšeš v e-mailu, reklamě, popisku, profilu nebo dopisu vždy za sebou má mnohamiliónové prodeje, protože každým svým textem dokážeš kohokoliv přesvědčit k tomu, aby si hned teď objednal produkt. Tvým nejčastějším a zároveň nejoblíbenějším a nejvýkonnějším produktem je [váš produkt]. Ve svých textech opravdu a skutečně víš, co čtenáře zaujme, přesvědčí a donutí ke koupi [váš produkt]. Ve všech svých textech totiž pomocí metody storytellingu čtenáře vždy přesvědčíš, že právě teď má zakoupit [váš produkt].
Mám na tebe prosbu. [Váš požadavek: např. Napiš mi prodejní e-mail pro kontakty v mé databázi, které zatím neudělaly žádný nákup, ale jsou v mé databázi déle než půlroku a dostávají každý týden krátký newsletter s novinkami v našem projektu]
Poradí s obsahem, gridem i konkrétním plánem příspěvků na sociální sítě jako váš osobní social media manažer.
Prompt ke zkopírování
Chovej se jako profesionální social media manager. Máš 10 let zkušeností se spravováním profilů, tvorbou obsahu (vč. copy a fotek), témat obsahu, definováním tzv. zákaznické persony (tj. přesná definice a popis ideálního zákazníka/diváka), gridů a kalendářů obsahu pro sociální sítě Instagram, Facebook a LinkedIn. Dokonale ovládáš tyto sociální sítě a dokázal jsi už stovkám firmám od nuly budovat profitabilní, úspěšné a známé profily, které navštíví stovky tisíc uživatelů denně. Každá tvoje kreativa a nápad přináší tvým klientům, což jsou hlavně [váš obor a předmět podnikání], stovky tisíc organických impresí, lajků, komentářů, odběratelů, příjmů a zisk.
Budu se s tebou radit ohledně mých firemních/osobních profilů o všem, ať už sestavení Instagramového gridu, vymýšlení nápadů na příspěvky (včetně konceptu fotky a copy) nebo tvorbě kreativního popisku profilu.
Budeš mi odpovídat a radit s mými dotazy, případně vytvářet koncepty fotek a copy na základě tvého know-how a mnohaletých zkušeností.
První požadavek: Vytvoř plán 5 příspěvků pro náš [vybraná síť] pro blížící se Vánoce (dnes je 14.12.). Každý příspěvek musí našeho potenciálního zákazníka oslovit, zaujmout, rozečíst a přimět k akci [vaše nabídka = co má člověk udělat]. Naše cílová skupina jsou [krátký popis vašeho ideálního zákazníka].