Hyperfox

O nástroji

Hyperfox funguje jako řídicí vrstva mezi příchozími objednávkami a provozními systémy firmy. Automaticky zpracovává objednávky ze všech kanálů – e-mail, EDI, webové formuláře i mobilní aplikace pro terénní obchodníky – a před jejich vstupem do ERP nebo TMS je validuje a směruje. Back office se tak může soustředit na výjimky místo ručního přepisování dat. Nástroj je určen zejména pro distributory, výrobce a logistické týmy v odvětvích jako potravinářství, farmacie, chemický průmysl nebo maloobchod. Hyperfox se integruje se stávajícími ERP a TMS systémy a nabízí moduly pro e-mailovou automatizaci, personalizované objednávkové formuláře, zákaznický B2B portál, EDI automatizaci a zpracování hlasových objednávek. Díky AI vrstvě dokáže systém interpretovat nestrukturované objednávky, snižovat chybovost způsobenou ručním přepisem a zajistit přehled o stavu objednávek v reálném čase. Výsledkem je škálovatelný příjem objednávek bez závislosti na kapacitě zákaznického servisu.

Klíčové vlastnosti

• Automatické zpracování e-mailových objednávek pomocí AI a jejich přenos do ERP
• EDI automatizace pro bezchybné napojení na obchodní partnery
• Personalizované B2B objednávkové formuláře a zákaznický portál
• Mobilní aplikace pro zadávání objednávek v terénu
• Validace objednávek před vstupem do ERP nebo TMS s redukcí chyb
• Zpracování hlasových (voicemail) objednávek pomocí AI

Časté dotazy

Kategorie