Orygo AI

O nástroji

OrygoAI je AI agent určený pro e-commerce zákaznickou podporu, který automatizuje vyřizování dotazů a požadavků zákazníků po nákupu. Nástroj přebírá zpracování post-purchase tiketů – jako jsou dotazy na stav objednávky, reklamace nebo vrácení zboží – a snižuje tak zátěž lidských operátorů. Nasazení probíhá formou end-to-end implementace s dedikovanou 1-na-1 go-live asistencí. Součástí platformy je trénovací prostředí, kde lze AI agenta přizpůsobit konkrétnímu obchodu, a analytická vrstva sledující výkonnost podpory a chování zákazníků. Nástroj je určen primárně provozovatelům e-commerce obchodů, kteří chtějí automatizovat zákaznický servis, zlepšit nákupní zkušenost a zároveň zvýšit konverze. Rozhraní a komunikace jsou dostupné v italštině a angličtině.

Klíčové vlastnosti

• Automatické řešení post-purchase tiketů (stav objednávky, reklamace, vrácení)
• Trénovací platforma pro přizpůsobení AI agenta konkrétnímu obchodu
• Analytický přehled výkonnosti zákaznické podpory
• End-to-end implementace včetně dedikované go-live asistence 1-na-1
• Podpora zvyšování prodejů prostřednictvím zlepšení nákupní zkušenosti
• Dostupnost rozhraní v italštině a angličtině

Časté dotazy

Kategorie

Štítky