Personeo.ai

O nástroji

Personeo.ai je nástroj pro přípravu obchodních týmů na reálné konverzace se zákazníky pomocí AI roleplay simulací. Funkce „Magic Builder“ vytvoří na základě popisu situace a vlastních materiálů firmy vlastní scénář s personou, cílem rozhovoru i kritérii úspěchu – obchodník pak vede hlasový nebo textový rozhovor s AI „zákazníkem“ (např. skeptický lékárník, zákazník s objekcemi k ceně) a po konverzaci dostane konkrétní zpětnou vazbu (co zvládl, co příště zlepšit). Platforma dále nabízí analytiku napříč týmem – identifikuje mezery ve skillech, sleduje pokrok a umožňuje dotazovat se na data (např. kde týmu chybí dovednost zvládání cenových námitek). Podporuje 41 jazyků a je nasazena ve 48 zemích, cílí hlavně na regulovaná odvětví, kde záleží na konzistenci sdělení napříč trhy (farma, zdravotnictví apod.). Nástroj je určen pro firmy, ne pro jednotlivé uživatele – nasazení začíná dvouměsíčním pilotním programem za fixní cenu 6 000 € (zahrnuje nastavení platformy, tvorbu vlastních roleplay scénářů a onboarding), po jehož úspěchu následuje plné nasazení za 50 €/uživatel/měsíc s enterprise funkcemi jako SSO, správa rolí a workspace či EU hosting. Stránka i celé rozhraní jsou pouze v angličtině, cena je uvedena v eurech, jde zjevně o zahraniční firmu bez českého původu.

Klíčové vlastnosti

• Hlasové i textové roleplay rozhovory s AI zákazníkem
• Magic Builder vytvoří scénář z popisu situace a firemních materiálů
• Automatický koučink s konkrétní zpětnou vazbou po konverzaci
• Týmová analytika identifikující mezery ve skillech

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Lidské zdroje

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Lidské zdroje, které stojí za prohlédnutí.

• 
  PitchMeAI

  Freemium
  48 %
• 
  PokaMind

  Freemium
  23 %
• 
  Practice Interview

  Freemium
  75 %
• 
  Proposal Genie

  Freemium
  66 %
• 
  PruE AI

  Freemium
  43 %