Deeto

NeuvedenoProdej

Deeto je AI platforma pro orchestraci zákazníků, která převádí zpětnou vazbu a hlas zákazníků na strukturovaná data využitelná v marketingu, prodeji a produktovém vývoji.

O nástroji

Deeto je B2B SaaS platforma, která sbírá autentický hlas zákazníků (recenze, reference, zpětnou vazbu) a pomocí AI ho transformuje do propojené zákaznické inteligence. Platforma umožňuje naslouchat zákazníkům, organizovat zjištěné poznatky, analyzovat vzorce a záměry a výsledky aktivovat přímo v pracovních tocích týmů. Nástroj pokrývá celý cyklus od sběru dat po jejich aktivaci: zachycuje autentický hlas zákazníků (Discover), vizualizuje zákaznickou realitu (Experience), vytváří důvěryhodné podklady pro prodej (Evidence), odhaluje nové trendy (Trends) a koordinuje akce napříč týmy (Orchestration). Integruje se se Salesforce a dalšími systémy. Deeto je určeno primárně marketingovým, obchodním a produktovým týmům v B2B společnostech, které chtějí lépe využívat stávající zákazníky jako referenční zdroj, zkrátit prodejní cykly a zlepšit rozhodování na základě reálné zákaznické zkušenosti.

Klíčové vlastnosti

Sběr autentického hlasu zákazníků (recenze, reference, zpětná vazba)
AI analýza vzorců a záměrů ze zákaznických dat
Tvorba důvěryhodných prodejních podkladů z referencí zákazníků
Odhalování nových trendů v zákaznické zpětné vazbě
Koordinace akcí napříč marketingovými, obchodními a produktovými týmy
Integrace se Salesforce a dalšími firemními systémy

Časté dotazy

Pro koho je Deeto určeno?

Deeto cílí na B2B společnosti – konkrétně na marketingové týmy, které chtějí prezentovat úspěchy zákazníků, obchodní týmy, které potřebují rychle prokázat hodnotu produktu, a produktové týmy, jež chtějí budovat chytřejší produkty na základě zákaznických poznatků.

S čím se Deeto integruje?

Deeto se integruje se Salesforce – uživatelé zmiňují bezproblémovou implementaci a možnost přizpůsobit toky Deeto vlastnímu prodejnímu procesu. Platforma obecně umožňuje propojení s firemními systémy a týmy, konkrétní seznam dalších integrací není z dostupných zdrojů znám.

Funguje Deeto v češtině?

Ne, Deeto má anglické rozhraní.

K čemu se Deeto hodí?

Deeto se hodí zejména k využívání stávajících spokojených zákazníků jako referenčního zdroje v B2B prodeji, ke zkracování prodejních cyklů, ke sběru a organizaci zákaznické zpětné vazby a k odhalování trendů v zákaznické zkušenosti pro lepší produktová a obchodní rozhodnutí.