Nonverbia

O nástroji

Nonverbia analyzuje virtuální obchodní schůzky na platformách Zoom, Teams a Google Meet pomocí AI asistenta Stella. Nástroj zpracovává přepisy hovorů, hlasové signály a video záznamy, aby odhalil skutečné záměry a zapojení kupujících na základě jejich neverbálních projevů. Obchodní manažeři mohou využívat získaná data ke koučování obchodních zástupců – identifikovat slabá místa v komunikaci a zlepšovat techniky vedení hovorů. Zároveň nástroj pomáhá prioritizovat obchodní příležitosti podle toho, jak silný zájem kupující ve skutečnosti projevuje. Nonverbia tak přináší obchodním týmům vrstvu informací, která ze samotných přepisů nebo CRM dat nevyplývá – konkrétně emocionální a behaviorální signály, jež ovlivňují výsledek obchodního jednání.

Klíčové vlastnosti

• Analýza neverbální komunikace (mimika, řeč těla, tón hlasu) během videohovorů
• Vyhodnocení záměrů a zapojení kupujících v reálném čase
• Zpracování přepisů, hlasových a video signálů z jednoho hovoru
• Integrace se Zoom, Microsoft Teams a Google Meet
• Koučování obchodních zástupců na základě dat z hovorů
• Prioritizace obchodních příležitostí podle míry zájmu kupujícího

Časté dotazy

Kategorie