Chattitude

O nástroji

Chattitude je nástroj pro firmy, které chtějí automatizovat komunikaci se zákazníky a prospekty pomocí AI agentů. Jeden agent dokáže na webu okamžitě oslovit návštěvníka, zodpovědět dotazy k produktu, kvalifikovat lead a naplánovat schůzku do kalendáře, zatímco data posílá do HubSpotu, Salesforce nebo Zoho. Druhý typ agenta funguje jako zákaznická podpora – řeší stav objednávek, reorder, FAQ a složitější dotazy předává živému operátorovi, včetně zápisu do helpdesku. Součástí je i interní AI asistent, který odpovídá zaměstnancům na základě firemní znalostní báze a propojuje se s nástroji jako Gmail, Outlook, Jira a Slack. Nástroj komunikuje ve více než 90 jazycích, což může být výhodou pro firmy s mezinárodní klientelou. Nastavení má podle výrobce trvat kolem 15–20 minut a vše funguje přes API integrace. Ceny jsou postavené na měsíčních paušálech podle počtu konverzací a AI agentů: Starter od 99 USD/měsíc (100 konverzací, 1 agent), Pro za 299 USD/měsíc (300 konverzací, 5 agentů) a Ultimate za 799 USD/měsíc (1000 konverzací, neomezený počet agentů), přičemž překročení limitu konverzací se účtuje zvlášť (0,65–0,75 USD za konverzaci navíc). Při roční platbě je sleva 25 %. K dispozici je dvoutýdenní zkušební verze zdarma bez nutnosti zadávat platební kartu. Web i rozhraní jsou pouze v angličtině, o českém původu nástroje důkazy nesvědčí.

Klíčové vlastnosti

• AI agent pro kvalifikaci leadů a plánování schůzek
• Zákaznická podpora s eskalací na živého operátora
• Interní AI asistent nad firemní znalostní bází
• Integrace s HubSpot, Salesforce, Zoho a helpdesky

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  ChattySurvey

  Cena na vyžádání
  85 %
• 
  Chatwith

  Freemium
  15 %
• 
  ChatWize.ai

  Freemium
  1 %
• 
  ClipyBoard

  Freemium
  83 %
• 
  CloudTalk | AI Voice Agents

  Zkušební verze
  13 %