Infercall
AI recepční, která přes telefon zodpovídá dotazy zákazníků, zapisuje poptávky do systému (např. ServiceM8) a domlouvá termíny – hodí se hlavně pro servisní firmy a malé podniky, co nestíhají brát telefony.

O nástroji
Infercall je AI recepční pro příchozí telefonáty a chat na webu malých firem (řemeslníci, servisy apod.). Zvládá až 10 současných hovorů na jedno číslo, funguje 24/7 a odpovídá na základě informací o firmě (otevírací doba, oblast působnosti, ceník, podmínky). Podle nastavených pravidel klade doplňující otázky, třídí poptávky, zakládá job záznam (např. v ServiceM8 s adresou a poznámkami pro tým), rezervuje termín do propojeného kalendáře nebo hovor přepojí. Firma si může buď přesměrovat stávající telefonní číslo, nebo použít nové od Infercall; podporuje 32+ jazyků hlasového vstupu. Ceny jsou měsíční paušály podle objemu minut: Starter 5 $/měsíc (50 minut, 1 AI agent, 1 číslo), Standard 49 $/měsíc (500 minut, až 3 agenti), Business 149 $/měsíc (1750 minut, až 10 agentů, nižší cena za minutu), plus Enterprise na dotaz. Nad rámec zahrnutých minut se platí dalších cca 8,5–10 centů za minutu. Rozhraní a příklady konverzací jsou v angličtině, dostupné přes web i API integrace na kalendáře a servisní software.
Klíčové vlastnosti
- Až 10 současných hovorů na jedno telefonní číslo
- Dostupnost 24/7 včetně mimo pracovní dobu
- Zakládá job záznam přímo v ServiceM8 s poznámkami pro tým
- Rezervuje termín do propojeného kalendáře během hovoru
Časté dotazy
Co přesně Infercall umí?
Zvedá telefonáty i chat na webu, odpovídá na dotazy podle informací o firmě, zjišťuje detaily poptávky, zakládá job záznam (např. v ServiceM8) a rezervuje termín do propojeného kalendáře, případně hovor přepojí.
Kolik Infercall stojí?
Jde o měsíční paušály podle objemu minut: Starter 5 $/měsíc (50 minut), Standard 49 $/měsíc (500 minut), Business 149 $/měsíc (1750 minut), nad limit se platí cca 8,5–10 centů za minutu, Enterprise na dotaz.
Pro koho je Infercall a jak začít?
Hodí se hlavně pro servisní firmy, řemeslníky a malé podniky, co nestíhají brát telefony. Stačí propojit web a firemní informace (hodiny, ceník, oblast působnosti) a buď přesměrovat stávající číslo, nebo použít nové od Infercall.
Kategorie
AI novinky do e-mailu
Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI – přehledně, česky a bez balastu.
Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.
Podobné nástroje
Hledáte alternativu k Infercall? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.
IngestAI
FreemiumPřevádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování...

Delve
PlacenéAutomaticky vytvořte persony pro své podnikání a pro konkurenční podniky.

SupportBuddy
PlacenéSupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na...

Quickchat
FreemiumQuickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu...

viable
PlacenéViable je AI platforma, která automatizuje analýzu kvalitativní zpětné vazby — support ticketů,...

Kore.ai
FreemiumKore.ai je enterprise platforma pro tvorbu a nasazení AI agentů, kteří automatizují zákaznické a...
Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora
Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.





