nuhello

O nástroji

nuhello nabízí hlasového a textového AI chatbota určeného pro zákaznický servis. Podle dostupných informací dokáže vyřídit až 85 % příchozích zákaznických e-mailů, chatů a telefonních hovorů bez zásahu lidského operátora, přičemž průběžně aktualizuje napojené firemní systémy. Platforma se integruje s více než 300 nástroji, takže ji lze zapojit do stávající infrastruktury firmy – od CRM systémů po helpdesk řešení. Automatizace pokrývá celý komunikační kanál: od prvního kontaktu přes eskalaci složitějších případů až po zápis výsledků do systémů. nuhello je dostupné ve freemium modelu, základní verze je zdarma. Nástroj je vhodný pro firmy, které chtějí snížit zátěž zákaznické podpory a zároveň udržet konzistentní kvalitu odpovědí.

Klíčové vlastnosti

• Automatické vyřizování zákaznických e-mailů, chatů a hlasových hovorů
• Zpracování až 85 % zákaznických dotazů bez lidského zásahu
• Automatická aktualizace firemních systémů po každé interakci
• Prevence eskalace problémů díky včasnému rozpoznání kritických případů
• Integrace s více než 300 externími nástroji a platformami
• Hlasový AI chatbot pro telefonní zákaznickou podporu

Časté dotazy

Kategorie