CrawlChat

O nástroji

Nástroj se hodí týmům, které řeší opakované dotazy k dokumentaci, API nebo produktu – podporu, DevRel nebo vývojářské týmy. Načte obsah z webu, GitHubu (issues, PR, diskuze), Notionu, Linearu, Confluence nebo ručně nahraných souborů a na základě toho generuje odpovědi se zdroji, což má omezit halucinace AI. Odpovědi lze nabízet přes widget na webu, Slack bota, Discord bota, API nebo MCP server, včetně n8n integrace. Součástí je i přehled aktivity – kolik otázek bylo položeno, kde chybí data ve znalostní bázi, jaké odpovědi dostaly špatné hodnocení a jak jsou zdroje aktuální. Vyšší tarify přidávají analýzu sentimentu, kategorizaci dotazů, správu podpory (support tickets) a týmovou spolupráci s více členy. Ceny jsou $29/měsíc (2 000 stránek, 500 kreditů, 1 agent, 1 člen týmu), $99/měsíc (5 000 stránek, 2 500 kreditů, 2 agenti, 2 členové) a $299/měsíc (14 000 stránek, 10 000 kreditů, 3 agenti, 5 členů), k dispozici je 7denní free trial a na vyžádání i cena na míru pro větší týmy. Stránka i rozhraní jsou v angličtině.

Klíčové vlastnosti

• Import dokumentace z webu, GitHubu, Notionu i Confluence
• Odpovědi se zdroji pro omezení halucinací AI
• Widget na web, Slack bot, Discord bot, API i MCP server
• Přehled dotazů a míst s chybějícími daty ve znalostní bázi

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  Crawldesk

  Cena na vyžádání
  1 %
• 
  Cust

  Placené
  1 %
• 
  CustomerIQ

  Freemium
  49 %
• 
  Dante AI

  Freemium
  50 %
• 
  Datalyse Partner OS

  Neuvedeno
  49 %