Twig AI
Twig AI je platforma pro AI recepční Sera, která automaticky přijímá, kvalifikuje a vyřizuje příchozí hovory, chaty a e-maily bez nutnosti lidského operátora.

O nástroji
Twig AI nabízí AI agentku Sera – virtuální recepční dostupnou 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, která okamžitě odpovídá na příchozí hovory, chatové zprávy i e-maily. Sera sama kvalifikuje potenciální zákazníky, rezervuje schůzky a řeší rutinní dotazy, přičemž podle dostupných dat zvládne bez lidského zásahu až 70 % všech příchozích požadavků. Systém je navržen tak, aby byl spuštěn do 30 minut a integroval se s nástroji, které firma již používá. Sera je k dispozici v několika specializovaných variantách – jako AI obchodní zástupce (SDR), recepční pro zubní ordinace, hypoteční poradce nebo recepční pro autoservisy a autosalony. Každá varianta je přizpůsobena konkrétním scénářům a otázkám daného odvětví. Platforma je postavena na modelu freemium se základní cenou od 99 USD měsíčně, nevyžaduje kreditní kartu při registraci a umožňuje kdykoli zrušit předplatné. Twig AI je certifikován podle standardu SOC 2 Type II, což zaručuje bezpečné zpracování dat.
Klíčové vlastnosti
- Automatické přijímání příchozích hovorů, chatů a e-mailů v reálném čase bez čekací doby
- Kvalifikace potenciálních zákazníků a rezervace schůzek přímo v průběhu konverzace
- Vyřešení až 70 % dotazů bez zapojení lidského operátora
- Provoz 24/7 včetně víkendů a svátků s průběžným učením
- Specializované varianty agenta pro různá odvětví (zdravotnictví, finance, automotive, prodej)
- Integrace s existujícími firemními nástroji a CRM systémy
Časté dotazy
Jak rychle lze Sera spustit?
Podle informací na webu je Sera připravena k provozu do 30 minut od registrace. Nevyžaduje složitý implementační projekt ani technické nastavení.
Na jakých komunikačních kanálech Sera funguje?
Sera obsluhuje tři kanály: hlasové hovory, chat a e-mail. Odpovídá na příchozí komunikaci okamžitě, bez čekací doby, a to nepřetržitě.
Je Twig AI vhodný pro konkrétní odvětví?
Ano, platforma nabízí předpřipravené varianty agenta pro zubní ordinace, hypoteční poradce, autosalony a autoservisy a také obecného AI obchodního zástupce (SDR). Každá varianta je přizpůsobena typickým dotazům daného oboru.
Jak je zajištěna bezpečnost dat?
Twig AI je certifikován podle standardu SOC 2 Type II, který je průmyslovým standardem pro bezpečné zpracování a uchovávání zákaznických dat.
Kategorie
AI novinky do e-mailu
Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI — přehledně, česky a bez balastu.
Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.
Přidejte se k …+ čtenářům
Podobné nástroje
Hledáte alternativu k Twig AI? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.
IngestAI
FreemiumPřevádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování...

SupportBuddy
PlacenéSupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na...

Quickchat
FreemiumQuickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu...

Galeby
FreemiumAdKit je sada nástrojů pro marketéry a AI agenty, která umožňuje sledovat konkurenční reklamy, v...

Delve
PlacenéAutomaticky vytvořte persony pro své podnikání a pro konkurenční podniky.

Chatness
Zkušební verzeVyzkoušejte Chatness - platformu pro chatboty, kterou můžete hostovat sami. S ChatGPT a Firebase...
