Vogent
Platforma pro tvorbu AI hlasových agentů, kteří automaticky telefonují nebo přijímají hovory – hodí se firmám chtějícím automatizovat telefonickou podporu, rezervace nebo obvolávání klientů.
O nástroji
Vogent je vývojářská platforma na stavbu AI hlasových agentů pro telefonní hovory. Obsahuje Flow Builder pro bezkódové skládání agentů (otázky, konverzační toky, volání externích nástrojů), modely pro detekci a navigaci IVR systémů, vlastní konverzační LLM doladěné na reálných (i zašuměných) telefonních hovorech a možnost nasadit agenta na skutečné telefonní číslo podle oblastního kódu. Pro vývojáře nabízí API a SDK, možnost napojit vlastní model přes OpenAI-kompatibilní endpoint, podrobnou historii hovorů (nahrávky, přepisy, extrakci výsledků typu jméno, datum a čas schůzky) a post-call automatizace navázané na výsledek hovoru. Dle uváděných čísel dosahuje průměrné odezvy 200 ms a firmy díky nasazení snižují náklady na call centrum až o 75 %, přičemž platforma zpracovává přes milion hovorů měsíčně. Nově je k dispozici i Vogent Voicelab pro generování realistického text-to-speech. Nástroj je celý v angličtině a cílí primárně na vývojáře a firmy budující hlasovou automatizaci, ne na běžné koncové uživatele bez technických znalostí.
Klíčové vlastnosti
- Bezkódový Flow Builder pro konverzační toky
- Detekce a navigace IVR systémů
- Vlastní konverzační LLM trénované na telefonních hovorech
- Nasazení agenta na reálné telefonní číslo dle oblasti
Časté dotazy
Co Vogent umí?
Vogent je vývojářská platforma pro tvorbu AI hlasových agentů, kteří telefonují nebo přijímají hovory – umí stavět konverzační toky bez kódu, navigovat IVR systémy, nahrávat a přepisovat hovory a extrahovat z nich data jako jméno nebo termín schůzky.
Kolik Vogent stojí?
Cenové podmínky nejsou na webu veřejně uvedené, platforma je zaměřená na firmy a vyžaduje individuální poptávku.
Pro koho je Vogent určený a jak začít?
Nástroj cílí na vývojáře a firmy, které chtějí automatizovat telefonickou podporu, rezervace nebo obvolávání klientů – k dispozici je API, SDK a Flow Builder pro bezkódové skládání agentů.
Kategorie
AI novinky do e-mailu
Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI – přehledně, česky a bez balastu.
Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.
Podobné nástroje
Hledáte alternativu k Vogent? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.
IngestAI
FreemiumPřevádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování...
Delve
PlacenéDelve AI generuje zákaznické persony, digitální dvojčata a syntetické uživatele pro průzkum trhu...
SupportBuddy
PlacenéSupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na...
Quickchat
FreemiumQuickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu...
viable
PlacenéViable je AI platforma, která automatizuje analýzu kvalitativní zpětné vazby — support ticketů,...
Kore.ai
FreemiumKore.ai je enterprise platforma pro tvorbu a nasazení AI agentů, kteří automatizují zákaznické a...
Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora
Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.
