Aira

O nástroji

Aira je sada AI agentů, kteří fungují jako „front office“ servisních firem – přijímají hovory 24/7, shrnují je, směrují na správnou osobu nebo oddělení, berou zprávy a zvládají i vícejazyčnou komunikaci (dle uvedených dat desítky podporovaných jazyků). Umí propojení s CRM a kalendářem pro automatické domlouvání schůzek, nabízí přeposílání čísla, SMS (u vyšších plánů i obousměrné) a eskalaci na člověka, když je to potřeba. Nastavení má podle dodavatele trvat zhruba deset minut. Služba je placená, bez zmínky o bezplatné verzi – nejlevnější plán Starter vychází na 19,96 $/měsíc (při roční platbě) a zahrnuje 30 hovorů měsíčně a 1 uživatele, dodatečné hovory se platí zvlášť (1,50 $/hovor). Dražší plány (Premium, Pro, Scale) přidávají více zahrnutých hovorů, uživatelů a funkcí (např. odchozí SMS u Pro a Scale, neomezený počet uživatelů u Scale) a nižší cenu za dodatečný hovor. Stránka je pouze v angličtině a cílí na americký trh, žádné informace o české verzi nebo lokalizaci nejsou k dispozici.

Klíčové vlastnosti

• Nepřetržité přijímání hovorů do 1 sekundy
• Automatické směrování a eskalace na člověka
• Propojení s CRM a kalendářem pro rezervace
• Podpora více než 70 jazyků

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  Aissist

  Freemium
  30 %
• A
  Alignmate — AI-Powered Customer Dossiers

  Cena na vyžádání
  61 %
• 
  Amendary

  Freemium
  1 %
• 
  Answer HQ

  Zkušební verze
  1 %
• 
  Answera

  39 $ / měs.
  85 %