Awaz.ai
Awaz.ai je no-code platforma pro tvorbu AI hlasových agentů, kteří automaticky vyřizují odchozí i příchozí telefonáty – hodí se firmám, co chtějí nahradit nebo doplnit obchodní zástupce a call centrum při studeném prodeji, kvalifikaci leadů, domlouvání schůzek nebo podpoře zákazníků.
O nástroji
Nástroj umožňuje vytvořit AI hlasového agenta zadáním jména, jazyka a přízvuku a natrénovat ho na vlastních datech bez znalosti programování. Agent pak zvládá odchozí i příchozí hovory 24/7 – obvolává kontakty z nahraného seznamu podle nastaveného rozvrhu, vede pohovory s uchazeči, zve na eventy, kvalifikuje leady nebo řeší zákaznickou podporu. Během hovoru dokáže posílat SMS a WhatsApp zprávy, e-maily, přepojit hovor na živého operátora, domluvit schůzku s rozesláním kalendářové pozvánky a předávat data dál přes Zapier, Make, API nebo webhooky. Podporuje přes 30 jazyků, rozpoznávání sentimentu a diarizaci (detekci přerušení a konce konverzace). Cena se odvíjí od tří plánů: Starter za 29 $/měsíc, Pro za 97 $/měsíc a White Label za 297 $/měsíc, k tomu se účtují minuty hovorů zvlášť (0,40 $, 0,34 $ nebo cca 0,12 $ za minutu podle plánu). Všechny plány zahrnují neomezený počet AI agentů, uživatelů, kalendářů a hromadných kampaní. Vyšší plány přidávají vlastní Twilio/Telnyx účet, propojení WhatsAppu, hlasy z Elevenlabs či white-label funkce (vlastní branding, doména, podúčty, platby přes Stripe). K dispozici je 14denní zkušební verze s kreditem 10 $ zdarma. Rozhraní i veškerý marketingový obsah je pouze v angličtině, firma podle případových studií cílí na zákazníky po celém světě (USA, Brazílie, Indie, Singapur, Německo).
Klíčové vlastnosti
- Vytvoření hlasového agenta zadáním jména, jazyka a přízvuku
- Odchozí i příchozí hovory 24/7 podle rozvrhu
- Odesílání SMS, WhatsApp zpráv a e-mailů během hovoru
- Domlouvání schůzek s rozesláním kalendářové pozvánky
Časté dotazy
Co přesně Awaz.ai umí?
Vytváří no-code AI hlasové agenty, kteří obvolávají kontakty ze seznamu nebo přijímají příchozí hovory, vedou pohovory, kvalifikují leady, domlouvají schůzky a zvládají zákaznickou podporu v přes 30 jazycích.
Kolik Awaz.ai stojí?
Plány jsou Starter 29 $/měsíc, Pro 97 $/měsíc a White Label 297 $/měsíc, k tomu se připočítávají minuty hovorů (0,40 $, 0,34 $ nebo cca 0,12 $ za minutu podle plánu).
Pro koho je Awaz.ai vhodný a jak začít?
Hodí se firmám, které chtějí nahradit nebo doplnit obchodní zástupce a call centrum při studeném prodeji, náboru či podpoře zákazníků. Začít lze přes 14denní zkušební verzi s kreditem 10 $ zdarma bez nutnosti programování.
Kategorie
AI novinky do e-mailu
Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI – přehledně, česky a bez balastu.
Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.
Podobné nástroje
Hledáte alternativu k Awaz.ai? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.
IngestAI
FreemiumPřevádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování...
Delve
PlacenéDelve AI generuje zákaznické persony, digitální dvojčata a syntetické uživatele pro průzkum trhu...
SupportBuddy
PlacenéSupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na...
Quickchat
FreemiumQuickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automaticky řeší zákaznickou pod...
viable
PlacenéViable je AI platforma, která automatizuje analýzu kvalitativní zpětné vazby — support ticketů,...
Kore.ai
FreemiumKore.ai je enterprise platforma pro tvorbu a nasazení AI agentů, kteří automatizují zákaznické a...
Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora
Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.
