BoundBot

O nástroji

BoundBot je navržen primárně pro e-commerce a maloobchod – na stránce je uveden příklad, kdy bot ověří dostupnost konkrétního produktu v katalogu (např. „Coral Crossbody Bag, 18 ks skladem, 2490 ৳“) a nabídne zákazníkovi uložení objednávky. Nástroj umí importovat produkty, stránky a firemní politiky, nastavit tón a pravidla chování bota, napojit se na více komunikačních kanálů (WebChat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, zmíněn je i Slack a Discord) a předávat složitější konverzace živému operátorovi přes Inbox. Kromě e-shopů jsou na webu zmíněny i další obory použití – restaurace, kliniky a služby. Nabízí 4 cenové plány: Free (0 USD, 750 kreditů měsíčně, 1 bot, 1 WebChat widget + 1 Messenger stránka, 500 KB úložiště pro FAQ, neomezený počet produktů), Starter (9,99 USD/měsíc, 7500 kreditů, až 3 boti, všechny zmíněné kanály, nahrávání souborů, shrnutí konverzací), Pro (29,99 USD/měsíc) a Business. Ceny jsou uvedeny jako aktuální slevy ze základní ceny. Rozhraní stránky je pouze v angličtině a vyžaduje založení týmu/účtu při onboardingu, lokální měna se podle textu teprve zjišťuje a finální cena se potvrzuje až při platbě.

Klíčové vlastnosti

• Prohledává katalog produktů podle dotazu zákazníka
• Odpovídá na ceny a skladovou dostupnost
• Zachytává objednávky a kontaktní údaje zákazníků
• Funguje na WebChatu, WhatsAppu, Messengeru, Instagramu a Telegramu

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  BrainyBear

  Freemium
  47 %
• 
  Brandmate AI

  Placené
  82 %
• 
  Bubbly

  Cena na vyžádání
  75 %
• 
  Calldock

  Freemium
  65 %
• 
  Canny

  Freemium
  27 %