Calldock

O nástroji

Calldock nasazuje AI hlasové agenty, kteří reagují na příchozí leady okamžitě – do 60 sekund od jejich zachycení. Agent vede plnohodnotný telefonický rozhovor, který podle uživatelů zní přirozeně a lidsky, přičemž zvládá složité konverzace, odpovídá na otázky a rozpoznává záměr volajícího. Platforma nabízí přímou integraci s Google Kalendářem pro rezervaci schůzek, odesílání SMS a e-mailů přímo během hovoru, plynulé předání hovoru živému operátorovi a automatické plánování zpětných volání. Vše se konfiguruje přes jednoduché přepínače bez nutnosti psát kód. K dispozici je také API pro vlastní integrace. Calldock se zaměřuje zejména na odvětví jako zubní kliniky a další služby závislé na rezervacích. Podle dat z platformy dosahují agenti až 47% míry rezervací a prodlužují průměrnou délku hovoru 2,5×. Nástroj je dostupný s bezplatnou zkušební verzí bez nutnosti zadávat platební kartu.

Klíčové vlastnosti

• Automatické volání leadu do 60 sekund od jeho zachycení
• Rezervace schůzek přímo do Google Kalendáře během hovoru
• Odesílání SMS a e-mailů s informacemi v průběhu hovoru
• Plynulé předání hovoru živému operátorovi na základě podmínek v přirozeném jazyce
• Automatické plánování zpětných volání a připomínek
• API pro vlastní integrace a obohacování dat o leadech

Časté dotazy

Kategorie