HelpMoji

O nástroji

HelpMoji diagnostikuje softwarové chyby a problémy v aplikacích na Androidu, iOS i webu. Uživatel popíše nebo vybere aplikaci, která mu dělá potíže, a nástroj identifikuje příčinu problému a nabídne přizpůsobené řešení – ať už jde o zmrzlou obrazovku, chybové hlášky nebo nefungující funkce. Platforma funguje ve třech krocích: výběr problematické aplikace, automatická diagnostika a zobrazení srozumitelného návodu krok za krokem. Řešení jsou navržena tak, aby je zvládl i uživatel bez technického zázemí. Služba je dostupná nepřetržitě 24/7. Podle vlastních dat nástroje bylo vyřešeno přes 192 milionů softwarových chyb. Mezi podporované aplikace patří například Netflix, Reddit, X (Twitter), Twitch nebo Threads.

Klíčové vlastnosti

• Diagnostika příčiny chyb v mobilních a webových aplikacích
• Krok za krokem návod k vyřešení konkrétního problému
• Podpora aplikací z Google Play i App Store
• Vyhledávání aplikací a jejich známých chyb ve vlastní databázi
• Dostupnost 24/7 bez nutnosti čekat na lidskou podporu

Časté dotazy

Kategorie