HeyDeacon

O nástroji

Deacon je AI agent pro zákaznickou podporu určený hlavně zakladatelům a menším produktovým týmům, kteří nechtějí stavět složité flow či rozhodovací stromy. Odpovídá výhradně na základě vlastního obsahu webu, nahraných souborů, vložených textů a dříve napsaných odpovědí (ne z otevřeného webu), odpovídá v jazyce, ve kterém se ho zákazník zeptal, a pokud informaci nenajde, přizná to a vyžádá si e-mail na dořešení. Kromě chatu nabízí přehled nejčastějších témat podle počtu dotazů a webovou analytiku (návštěvy, zdroje, cíle, konverze) ze stejného skriptu, takže zakladatel vidí, co lidem chybí a co se ptají nejčastěji. Technicky obsahuje API, webhooky a MCP server, takže vlastní kód nebo coding agent může číst konverzace, odpovídat zákazníkům a propojit nahlášené bugy s release skriptem. Nástroj má bezplatný plán bez nutnosti platební karty (50 odpovědí/měsíc, cca 67 stran znalostí, 1 seat), placené plány Starter od 40 $/měsíc (1000 odpovědí, 1000 stran, 3 seats) a Growth 120 $/měsíc (4000 odpovědí, 3330 stran, 10 seats), obojí s roční slevou 20 %. Pro vyšší objemy je k dispozici individuální nabídka. Stránka i rozhraní jsou pouze v angličtině.

Klíčové vlastnosti

• Odpovídá výhradně z vlastní dokumentace a souborů
• Přizná, když odpověď nezná, a vyžádá e-mail
• Předání na člověka z dashboardu s odpovědí v chatu
• Přehled témat podle počtu dotazů zákazníků

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  Heyy

  Zkušební verze
  41 %
• 
  HiFive

  Placené
  66 %
• 
  Hugo AI

  Freemium
  23 %
• 
  IllumiChat

  Freemium
  29 %
• 
  InboxPilot - Custom Trained Chatbot for email and website

  Freemium
  55 %