Optlo

O nástroji

Nástroj je určen firmám (hlavně SaaS týmům), které chtějí nasadit AI agenta na podporu zákazníků, ale nechtějí platit přirážku za AI tokeny, kterou si účtují běžné helpdesk nástroje. Princip „bring your own AI“ znamená, že si uživatel připojí vlastní API klíč od OpenAI, Anthropicu nebo Gemini a platí provozovateli modelu přímo, zatímco Optlo si účtuje jen za infrastrukturu, počet konverzací a workflow. Mezi funkce patří vizuální editor workflow (lze nastavit, kdy agent odpovídá a k čemu má přístup), kombinace různých modelů v jedné konverzaci (rychlejší/levnější model na routing, výkonnější na odpovědi), napojení na vlastní nástroje a API (např. Stripe) a import znalostní báze z webu, FAQ či dokumentace. Součástí je i „human handoff“ – agent eskaluje konverzaci na člověka, přičemž celá historie chatu se přenese, takže zákazník nemusí nic opakovat, a vše je k dispozici v jedné sdílené schránce. Ceny začínají na 19 $/měsíc (16 $ při roční platbě) za plán Starter s 500 konverzacemi měsíčně a 1 místem, plán Growth stojí 59 $/měsíc (49 $ ročně) pro 2000 konverzací a 3 místa, enterprise řešení je na vyžádání. K dispozici jsou i doplňky (např. navýšení konverzací za 15 $/500 ks, extra místo za 15 $, odstranění brandingu Optlo za 99 $/měsíc) a 7denní zkušební verze bez nutnosti zadávat platební kartu. Stránka i rozhraní jsou pouze v angličtině.

Klíčové vlastnosti

• Vizuální editor workflow pro AI agenta
• Kombinace více AI modelů v jedné konverzaci
• Napojení na vlastní nástroje a API (např. Stripe)
• Import znalostní báze z webu, FAQ či dokumentace

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  OSAM.ai

  Cena na vyžádání
  1 %
• 
  Osher.ai

  Cena na vyžádání
  77 %
• 
  PaperChat

  Freemium
  1 %
• 
  Parťák na webCZ

  Freemium
  1 %
• 
  Personify

  Freemium
  1 %