PaperChat

O nástroji

PaperChat je zákaznická podpora postavená na AI agentovi, který se „naučí“ produkty, zásady a stránky e-shopu a pak odpovídá zákazníkům na webu, Telegramu, Instagramu a Messengeru. Na rozdíl od běžných chatbotů, co jen opakují FAQ, umí reálně dohledat stav objednávky (např. „Order #1042 shipped on Tuesday, tracking: NS-4471203-GB“), zjistit dostupnost velikosti v katalogu nebo odpovědět podle vlastních stránek s pravidly vracení zboží. Umí také zachytit kontakt na zákazníka před odchodem ze stránky a odpovídá ve více než 58 jazycích. Nástroj nabízí instalaci přes vložený skript (funguje i na Wix a Framer přes jejich Custom Code panely), integrace se Slackem, Telegramem, N8N, Zapierem, Make, Mailchimp, HubSpotem a Cal.com, a MCP servery pro Stripe, ClickUp a další. Podle webu na něm běží 270 chatbotů, které zatím zodpověděly 1,2 milionu zpráv. Ceny začínají na 35 USD/měsíc (Basic, 4 000 kreditů na zprávy, 1 chatbot), přes Pro za 99 USD/měsíc a Enterprise za 399 USD/měsíc, případně jednorázová Lifetime licence za 699 USD. Každý plán má 7denní zkušební verzi zdarma bez nutnosti zadávat kartu, zrušit lze kdykoli před koncem zkušební doby. Existuje i omezená nabídka Alpha zdarma (jen pár volných míst). Stránka a dokumentace jsou pouze v angličtině.

Klíčové vlastnosti

• Dohledá stav objednávky v reálném čase včetně trackingu
• Prohledává živý katalog pro dostupnost velikostí a cen
• Odpovídá podle vlastních stránek s pravidly vracení
• Předá konverzaci živému operátorovi se zachováním vlákna

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  Parťák na webCZ

  Freemium
  1 %
• 
  Personify

  Freemium
  1 %
• 
  Phonely AI

  Placené
  1 %
• 
  Picky Assist

  Freemium
  1 %
• 
  Pluno

  Freemium
  1 %