Phonely AI

PlacenéZákaznická podpora

Phonely nabízí AI hlasové agenty, kteří za firmu přijímají telefonáty, domlouvají schůzky a řeší zákaznickou podporu 24/7 – hodí se firmám s vysokým objemem hovorů, co chtějí snížit náklady na call centrum nebo zabránit zmeškaným hovorům.

O nástroji

Phonely je platforma pro automatizaci telefonních hovorů pomocí AI agentů, kteří umí vést přirozenou konverzaci (přes 1000 hlasů, klonování hlasu), rezervovat termíny a propojit se s CRM či rezervačními systémy bez zásahu člověka. Kromě telefonu funguje i jako omnichannel řešení přes chat, SMS a API, a nabízí nahrávání, přepis a AI analýzu hovorů pro optimalizaci konverzací. Podporuje compliance standardy SOC2, GDPR, CCPA a HIPAA, což ji předurčuje i pro regulovaná odvětví jako zdravotnictví. Ceny jsou postavené na měsíčních plánech podle počtu minut hovorů: Starter za 50 USD/měsíc (200–250 minut), Professional za 150 USD/měsíc (650–750 minut), a Enterprise s cenou od 5 centů za minutu a individuální nabídkou (fine-tuning, SIP trunking, podpora přes Slack, HIPAA BAA). Při roční platbě je sleva 33 %. Překročené minuty se účtují zvlášť (0,25–0,30 USD/min). Stránka je pouze v angličtině a cílí spíše na firmy od malých týmů po velké organizace a vládní instituce.

Klíčové vlastnosti

Přes 1000 hlasů a klonování hlasu
Rezervace termínů bez zásahu člověka
Propojení s CRM a rezervačními systémy
Omnichannel podpora přes chat, SMS a API

Časté dotazy

Co Phonely AI přesně umí?

Phonely vytváří AI hlasové agenty, kteří přijímají telefonáty, domlouvají schůzky a řeší zákaznickou podporu 24/7. Umí vést přirozenou konverzaci pomocí přes 1000 hlasů, propojit se s CRM či rezervačními systémy a nabízí i přepis a AI analýzu hovorů.

Kolik Phonely stojí?

Plán Starter vyjde na 50 USD/měsíc za 200–250 minut hovorů, Professional na 150 USD/měsíc za 650–750 minut. Enterprise plán začíná na 5 centech za minutu s individuální nabídkou, při roční platbě je sleva 33 %.

Pro koho je Phonely vhodný a jak začít?

Nástroj je určený firmám s vysokým objemem hovorů, od malých týmů po velké organizace a vládní instituce, které chtějí snížit náklady na call centrum. Začít lze přes rezervaci demo ukázky na webu.

Kategorie

Zákaznická podpora

AI novinky do e-mailu

Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI – přehledně, česky a bez balastu.

Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.

Podobné nástroje

Hledáte alternativu k Phonely AI? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.

IngestAI

Freemium

Převádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování...

Otevřít detail99 %

Delve

Placené

Delve AI generuje zákaznické persony, digitální dvojčata a syntetické uživatele pro průzkum trhu...

Otevřít detail98 %

SupportBuddy

Placené

SupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na...

Otevřít detail97 %

Quickchat

Freemium

Quickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automaticky řeší zákaznickou pod...

Otevřít detail96 %

viable

Placené

Viable je AI platforma, která automatizuje analýzu kvalitativní zpětné vazby — support ticketů,...

Otevřít detail96 %

Kore.ai

Freemium

Kore.ai je enterprise platforma pro tvorbu a nasazení AI agentů, kteří automatizují zákaznické a...

Otevřít detail95 %

Zobrazit všechny alternativy v kategorii Zákaznická podpora

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.