Upfirst

O nástroji

Upfirst je virtuální telefonní recepční postavená na AI, určená hlavně menším firmám a živnostníkům (veterináři, právníci, řemeslníci, zubaři, realitky apod.), kteří si nemohou dovolit vlastní recepci a potřebují nepřetržitě zvedat hovory. Nástroj umí z hovoru vytáhnout informace o volajícím (jméno, kontakt, požadavek) a poslat je e-mailem nebo SMS, automaticky odpovídat na časté dotazy o otevírací době, službách a cenách (lze natrénovat importem z webu firmy), objednávat termíny přímo do Google Calendar, Outlooku, Acuity nebo Clio a přepojovat hovory na konkrétní osobu s kontextem, o co volající žádá. Umí mluvit anglicky, španělsky a dalšími 35+ jazyky a rozpoznává a automaticky zahazuje spamové/obchodní hovory, takže se za ně neplatí. Ceny jsou nastavené podle počtu hovorů měsíčně: Starter 30 hovorů za 24,95 $/měsíc (20 $ při roční platbě), Premium 90 hovorů za 59,95 $ (48 $ ročně), Pro 300 hovorů za 159,95 $ (128 $ ročně), Scale 600 hovorů za 299 $ (240 $ ročně), nad 1000 hovorů měsíčně je k dispozici individuální Enterprise plán. Nadlimitní hovory se platí zvlášť (od 0,70 do 1,50 $ za hovor). Vyzkoušení a vytvoření recepčního je zdarma bez nutnosti zadávat platební kartu, podle webu nástroj využívá přes 6000 firem. Stránka a celé rozhraní jsou pouze v angličtině, o české lokalizaci ani o původu firmy z ČR/SK není v podkladech žádná zmínka.

Klíčové vlastnosti

• Vytváří zápis volajícího a posílá ho e-mailem či SMS
• Automaticky odpovídá na dotazy o otevírací době a cenách
• Objednává termíny do Google Calendar, Outlooku, Acuity nebo Clio
• Přepojuje hovory na konkrétní osobu s kontextem požadavku

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  UseChat

  19 $ / měs.
  74 %
• 
  Vavus AI

  Freemium
  1 %
• 
  Vee

  Placené
  75 %
• 
  Verbacall

  Zkušební verze
  1 %
• 
  VocAI

  Freemium
  81 %