247Rep
Nástroj pro firmy, které komunikují se zákazníky na WhatsApp, Telegramu, e-mailu, webu, Instagramu a přes hovory – AI zaměstnanci místo majitele odpovídají, prodávají a domlouvají objednávky/rezervace, zatímco „AI Chief of Staff“ nad nimi dohlíží a hlásí, co potřebuje lidský zásah.
O nástroji
247Rep nahrazuje ruční copy-paste odpovídání na zprávy napříč kanály (WhatsApp, Telegram, Email, Web, Instagram, VoIP) tím, že AI „zaměstnanci“ sami odpovídají, potvrzují dostupnost, posílají info o doručení, čtou účtenky a ověřují platby, a vedou zákazníka k dokončení objednávky. Nad nimi funguje „Chief of Staff“, který spravuje konverzace, přiděluje role (Owner má přístup ke všemu, Manager schvaluje a přiřazuje úkoly) a upozorní majitele, jen když je potřeba lidské rozhodnutí. Součástí je i sdílená karta zákazníka napříč kanály, propojení s katalogem/kalendářem firmy a napojení na vlastní systémy přes API. Místo předplatného funguje na kreditech, které se neztrácí: nová registrace dostane 100 kreditů zdarma, launch nabídka je 500 kreditů za 1,99 USD (běžně 5 USD). Jeden kredit = jedna AI odpověď na WhatsApp/Telegram/e-mailu; další akce mají stanovenou cenu v kreditech (např. hlasový hovor 30 kreditů/minutu, SMS 10 kreditů/segment, čtení přílohy e-mailu 1 kredit). Kreditové balíčky jdou dokoupit od 10 USD (1000 kreditů) výš, případně vlastní částkou od 1 USD. Příjem zpráv, odpovídání vlastními silami, dashboard, analytika a API volání jsou vždy zdarma. Pro WhatsApp je 247Rep oficiálním Meta Tech Providerem, takže sám zařizuje registraci čísla a ověření.
Klíčové vlastnosti
- Automatické odpovědi na WhatsApp, Telegram, e-mail, web i Instagram
- AI Chief of Staff dohlíží na AI zaměstnance a hlásí důležité situace
- Čtení účtenek a ověřování plateb od zákazníků
- Sdílená karta zákazníka napříč všemi kanály
Časté dotazy
Co přesně 247Rep umí?
AI „zaměstnanci“ odpovídají zákazníkům na WhatsApp, Telegramu, e-mailu, webu, Instagramu i při hovorech, potvrzují dostupnost zboží, posílají info o doručení, čtou účtenky a vedou zákazníka k dokončení objednávky. Nad nimi dohlíží „Chief of Staff“, který upozorní majitele jen když je potřeba lidské rozhodnutí.
Kolik to stojí?
Místo předplatného funguje na nevypršitelných kreditech – nová registrace dostane 100 kreditů zdarma a launch nabídka je 500 kreditů za 1,99 USD (běžně 5 USD). Jeden kredit odpovídá jedné AI odpovědi na WhatsApp/Telegram/e-mailu, další kreditové balíčky jdou dokoupit od 10 USD.
Pro koho je nástroj a jak začít?
Hodí se firmám komunikujícím se zákazníky na chatu – obchodům, klinikám, agenturám i tvůrcům, odpovídá v 10 jazycích. Stačí se zdarma zaregistrovat bez karty a do pár minut „najmout“ prvního AI zaměstnance.
Kategorie
AI novinky do e-mailu
Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI – přehledně, česky a bez balastu.
Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.
Podobné nástroje
Hledáte alternativu k 247Rep? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.
IngestAI
FreemiumPřevádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování...
Delve
PlacenéAutomaticky vytvořte persony pro své podnikání a pro konkurenční podniky.
SupportBuddy
PlacenéSupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na...
Quickchat
FreemiumQuickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu...
viable
PlacenéViable je AI platforma, která automatizuje analýzu kvalitativní zpětné vazby — support ticketů,...
Kore.ai
FreemiumKore.ai je enterprise platforma pro tvorbu a nasazení AI agentů, kteří automatizují zákaznické a...
Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora
Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.
