AeroChat

O nástroji

AeroChat je omnichannel AI nástroj pro zákaznickou podporu, který se přímo integruje s Shopify (synchronizace katalogu, skladových zásob a sledování objednávek bez nutnosti kódování) a zároveň pokrývá WhatsApp, Instagram DM a komentáře, Facebook Messenger, Telegram, email a webchat v jedné schránce. AI odpovídá na opakované dotazy typu „kde je moje objednávka“, automaticky překládá konverzace do jazyka zákazníka, doporučuje produkty v chatu a umí předat konverzaci lidskému agentovi ve chvíli, kdy je to potřeba. Podle uváděných čísel dokáže automaticky vyřešit přes 80 % dotazů bez zásahu člověka. Nástroj se trénuje na vlastních datech firmy (URL, dokumenty, FAQ, až stovky tisíc stránek obsahu podle plánu) a zlepšuje se s každou další konverzací (self-learning AI). Mezi další funkce patří platby přímo v chatu, WhatsApp broadcast kampaně, webhooky pro CRM, analytika konverzací a plný API přístup v nejvyšším plánu. Cena začíná na 49 $/měsíc (plán Starter s 500 AI odpověďmi měsíčně), pokračuje plánem za 149 $/měsíc a 349 $/měsíc s rostoucím počtem AI odpovědí a pokročilejšími funkcemi; k dispozici je 7denní zkušební verze bez nutnosti zadávat platební kartu. Stránka i rozhraní jsou pouze v angličtině.

Klíčové vlastnosti

• Integrace se Shopify bez nutnosti kódování
• Podpora přes WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram a web
• Automatické vyřešení přes 80 % dotazů bez člověka
• Platby přímo v chatu a WhatsApp broadcast kampaně

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  AgentDock

  Freemium
  1 %
• 
  Agentka

  Zkušební verze
  51 %
• 
  AgentKit

  Freemium
  1 %
• 
  AgentVoice

  Freemium
  41 %
• 
  AgentZee

  Freemium
  1 %