Botmaker

O nástroji

Botmaker je konverzační platforma umožňující nasadit AI agenty poháněné LLM modely, kteří automaticky odpovídají na dotazy, kvalifikují leady a řeší zákaznickou podporu 24/7 na více než 20 kanálech (WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, webchat, mobilní aplikace, hlasové hovory, e-mail). Platforma nabízí i orchestraci specializovaných agentů pro různé procesy, napojení na firemní systémy pro dokončování celých úkonů (ne jen konverzaci), propojení s reklamními účty Google, Meta a TikTok pro sledování konverzí z chatů, a podporu lidských operátorů v rámci multiagentního live chatu. Firma působí přes 6 let na trhu, je přítomná ve více než 40 zemích (hlavně Latinská Amerika, Brazílie, Argentina, Mexiko, USA) a má partnerství s Applem, Googlem a Metou jako WhatsApp Business Solution Provider. Ceny jsou měsíční: Standard 149 USD (3000 konverzací, neomezený počet botů, 10 přístupů pro agenty), Scale 249 USD (5000 konverzací, 20 přístupů), Pro 499 USD (10000 konverzací, 50 přístupů), Enterprise na vyžádání s neomezenými konverzacemi. Extra konverzace nad limit se účtují zvlášť (0,05–0,07 USD/konverzace). Je možné založit si bezplatný účet s 300 úvodními konverzacemi zdarma.

Klíčové vlastnosti

• AI agenti napojení na 20+ kanálů (WhatsApp, Messenger, Instagram, web, hlas)
• Orchestrace specializovaných agentů pro různé firemní procesy
• Napojení na firemní systémy pro dokončení celého úkonu
• Hromadné notifikační kampaně a připomínky na WhatsApp

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  BotPenguin

  Freemium
  1 %
• 
  botpress

  Neuvedeno
  68 %
• 
  BoundBot

  Freemium
  1 %
• 
  BrainyBear

  Freemium
  54 %
• 
  Brandmate AI

  Freemium
  85 %