BotPenguin

O nástroji

Nástroj umožňuje postavit chatbota pomocí drag-and-drop builderu bez psaní kódu a nasadit ho najednou na WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, MS Teams i vlastní web, přičemž všechny konverzace se sbíhají do jednotné schránky (unified inbox) s možností kdykoliv přepnout z bota na živého operátora. Pro AI odpovědi lze napojit LLM (OpenAI, Anthropic a další modely) a natrénovat bota na vlastním obsahu – webových stránkách, PDF souborech nebo FAQ – včetně nastavení tónu a osobnosti bota. Platforma nabízí i specializované agenty, např. na automatizaci rezervací a připomínek nebo na generování a kvalifikaci leadů, dále podporu více jazyků a napojení na API, Zapier či Slack. Zdarma je dostupný plán „Baby“ bez nutnosti zadávat platební kartu, omezený na 1 000 zpráv měsíčně a 1 chatbota. Placené plány začínají od 29 $/měsíc (3 000 zpráv/měsíc) a dále 99 $/měsíc, s možností 7denní zkušební doby u vyšších plánů. Rozhraní nástroje je anglické, firma uvádí přes 80 000 zákazníků ve 193 zemích.

Klíčové vlastnosti

• Drag-and-drop builder bez programování
• Nasazení na WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, MS Teams i web
• Jednotná schránka pro všechny konverzace s přepnutím na operátora
• Trénování bota na vlastním obsahu (web, PDF, FAQ)

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  botpress

  Neuvedeno
  68 %
• 
  BoundBot

  Freemium
  1 %
• 
  BrainyBear

  Freemium
  54 %
• 
  Brandmate AI

  Freemium
  85 %
• 
  Brightcall.ai

  Cena na vyžádání
  1 %