Chat Thing
AI chatbot, který se natrénuje na obsahu firmy (web, Notion, PDF, help docs) a na webu, WhatsAppu či telefonu odpovídá zákazníkům, sbírá kontakty a rovnou sjednává schůzky přes Cal.com nebo Calendly.
O nástroji
Chat Thing je určen firmám, které chtějí jedním botem pokrýt zákaznickou podporu, předprodejní dotazy i rezervace schůzek. Agenta stačí napojit na web (crawluje stránky), help centrum, FAQ nebo Notion workspace a bot během minut začne odpovídat z tohoto obsahu; při složitějším dotazu umí předat konverzaci živému člověku. Hodí se třeba pro e-shopy (dohledání objednávky), prodejní stránky (kvalifikace leadů a předání kontaktu týmu) nebo služby s objednáváním termínů (demo, konzultace, rezervace), kde bot nabídne reálnou dostupnost a zapíše schůzku přímo v chatu. Funguje jako widget na libovolném webu (WordPress, Shopify, Squarespace i custom), dále na WhatsApp, Slack a dalších kanálech, s API přístupem a možností volby modelu (GPT, Claude, Gemini) od vyšších plánů. Telefonní recepční a hlasový režim jsou dostupné jako doplněk od plánu Standard výše. Všechny konverzace jde sledovat v jednom dashboardu, kde lze i analyzovat nejčastější dotazy zákazníků. Ceny jsou paušální měsíční: Basic od 14 USD/měsíc (11,67 USD při roční platbě), Standard 49 USD (40,83 USD ročně), Pro 99 USD (82,50 USD ročně) a Enterprise 299 USD (249,17 USD ročně) s rostoucími limity agentů, zpráv a týmových členů. Nabízí se bezplatný start a demo, nástroj je v angličtině a rozhraní stránky i produktu je čistě anglické.
Klíčové vlastnosti
- Trénink na webu, Notion, PDF i help docs
- Widget na web, WhatsApp, Slack i telefon
- Sjednání schůzek přes Cal.com nebo Calendly
- Předání konverzace živému operátorovi
Časté dotazy
Co přesně Chat Thing umí?
Natrénuje se na obsahu firmy (web, Notion, PDF, help docs) a odpovídá zákazníkům na webu, WhatsAppu i telefonu, sbírá kontakty a sjednává schůzky přes Cal.com nebo Calendly. Při složitějším dotazu umí předat konverzaci živému člověku.
Kolik Chat Thing stojí?
Ceny jsou paušální měsíční: Basic od 14 USD, Standard 49 USD, Pro 99 USD a Enterprise 299 USD, s nižší cenou při roční platbě. S vyšším plánem rostou limity agentů, zpráv i týmových členů.
Pro koho je nástroj vhodný a jak začít?
Hodí se firmám, které chtějí jedním botem pokrýt podporu, předprodejní dotazy i rezervace – třeba e-shopům, prodejním stránkám nebo službám s objednáváním termínů. Stačí napojit web nebo dokumenty a bot během minut začne odpovídat, k dispozici je bezplatný start a demo.
Kategorie
AI novinky do e-mailu
Každý pátek 3 vybrané AI nástroje, prompt týdne a to nejdůležitější ze světa AI – přehledně, česky a bez balastu.
Jeden z nejstarších pravidelných českých AI newsletterů.
Podobné nástroje
Hledáte alternativu k Chat Thing? Tady je 6 podobných nástrojů z kategorie Zákaznická podpora.
IngestAI
FreemiumPřevádí firemní dokumenty a znalostní báze na kontextového AI chatbota bez nutnosti programování...
Delve
PlacenéDelve AI generuje zákaznické persony, digitální dvojčata a syntetické uživatele pro průzkum trhu...
SupportBuddy
PlacenéSupportBuddy je chatbot pro zákaznickou podporu na webu, který odpovídá na dotazy zákazníků z na...
Quickchat
FreemiumQuickchat AI je platforma pro tvorbu vlastních AI agentů, kteří automaticky řeší zákaznickou pod...
viable
PlacenéViable je AI platforma, která automatizuje analýzu kvalitativní zpětné vazby — support ticketů,...
Kore.ai
FreemiumKore.ai je enterprise platforma pro tvorbu a nasazení AI agentů, kteří automatizují zákaznické a...
Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora
Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.
