ZenCall

O nástroji

ZenCall funguje jako virtuální telefonní recepční poháněný umělou inteligencí. Zajišťuje, že žádný zákaznický hovor nezůstane bez odpovědi – agent hovor přijme, identifikuje záměr volajícího a podle nastavených pravidel ho přesměruje nebo vyřídí samostatně. Platforma umí rezervovat schůzky a synchronizovat data s CRM systémy, takže informace o hovorech a domluvených termínech jsou okamžitě dostupné v nástrojích, které firma již používá. Hodí se pro malé a střední firmy, které potřebují pokrýt telefonní linku mimo pracovní dobu nebo při vytížení týmu. ZenCall je dostupný v modelu freemium, takže základní funkce lze vyzkoušet bez platby.

Klíčové vlastnosti

• Automatické přijímání příchozích hovorů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
• Inteligentní směrování hovorů podle nastavených pravidel
• Rezervace schůzek přímo během hovoru
• Synchronizace dat o hovorech s CRM systémy
• Správa a přehled hovorů prostřednictvím platformy

Časté dotazy

Kategorie

Další nástroje v kategorii Zákaznická podpora

Nezůstávejte jen u nejoblíbenějších – tohle jsou další nástroje z kategorie Zákaznická podpora, které stojí za prohlédnutí.

• 
  Zigpoll

  Freemium
  78 %
• 
  Zocra.ai

  Freemium
  20 %
• 
  9bot

  Zkušební verze
  25 %
• 
  Agentka

  Zkušební verze
  33 %
• 
  AgentVoice

  Freemium
  20 %